Number26 devient N26 et sera accessible aux Français en novembre 2016 !

Je fait partit des clients français et je trouve cette expérience bancaire génialissime!

On vous comprend ! Un compte ouvert en quelques minutes, 0 frais caché, une CB MasterCard gratuite… Number 26 a de gros atouts. On attend avec impatience novembre pour que plus de Français puissent découvrir cette offre !

Idem, je fais parti des clients français depuis février.
Appli au top, carte gratuite, et pas de frais à l’étranger (vérifié avec les retraits&paiements en Francs Suisses et en Dinars Serbes). (et pas de taux de change extravagant, juste celui mis en place par Mastercard)
Joignable facilement, et depuis peu, en Français.
Appli en Français permettant de tout vérouiller/déverouiller en 2sec, plein de choses paramétrables ( autoriser ou non les paiement sur internet, les paiements à l’étranger…)
Même le code secret peut-être changé en direct via l’appli…..
Une véritable révolution qui ne manque qu’a être connue !

Je fais aussi parti des 10000 chanceux.
Carte à 0€, sans justificatif, pas de frais de retrait à l étranger (vérifié au Mexique, Guatemala, Chine et Japon). Mais aussi, les transactions sont en temps réels, pas de SMS de validation de payement (pratique à l etranger), blocage et modification du code pin en temps réel.

En comparant le taux appliqué par n26 et le taux de change officiel mastercard sur plusieurs jours, les valeurs ne correspondent pas. Le taux appliqué par n26 est d’environ 1% supérieur à celui de mastercard… Ce qui reste tout de même compétitif!

Ca a l’air pas mal mais comment on declare ce compte domicilié à l’étranger pour les impôts?

Je suis depuis le debut de l’année chez eux.
Tout simplement au top…..
Je reviens d’un voyage au etat unis de plus 5 semaine et j’ai payé la plus part des achats avec.
Aucune surprise !!
Pour les retraits au atm s’il y des frais c’est bien indiqué et a moi de voir si ça convient ou pas… Mais ça fesait quand moins cher qu’une banque classique ou en ligne (- de 2%)
Mais je retirai beaucoup avec ma carte hello dans les » bank of america  »
L’avenir est là… Il faut en profiter et arreter de payer des frais injustifiés

Merci JP Denis pour votre commentaire ! C’est une très bonne question.
Nous avons interrogé N26 et nous reviendrons vers vous dès que nous aurons une réponse.
Merci encore et bonne fin de journée

Bonjour Jp denis,

Bon, en guise de réponse de la part de N26, on a eu ça :

« As I am not confident in French tax law, I kindly ask you to get in touch with your local tax office. From our side, there is no necessity for that, but to be sure, it’s best if you talk to them directly.

I hope I have answered all of your questions, but if you have any others, please do not hesitate to contact us. You can also always check out our support centre to find answers right away: https://support.n26.com/

Have a great day, »

En gros, ils ne savent pas… Du coup, on a contacté le Centre impôt service qui nous a dit qu’a priori, on avait seulement à déclarer les comptes ouverts à l’étranger. On a eu beau lui dire que la banque derrière N26 était une banque allemande et non française, ça ne semblait pas poser de problème. Dès qu’on en saura plus, on n’hésitera pas à en faire un article !
Bien à vous

Comme pour tout compte a l’étranger il faut remplir le formulaire 3916 dans sa declaration d’impôt chaque année.

Cela n’est plus gratuit… Sauf si on arrive a vérifier notre identité avant le 30nov… Mais comment la vérifier sans compte ?

Bonjour Acidflash,

Merci pour cette rapidité ! Nous venons tout juste d’ajouter cette information ! Dans le mail reçu, N26 précise qu’ils vont envoyer un mail dans les prochains jours pour qu’on puisse faire vérifier notre identité.
Bien à vous,

Fini les retraits gratuits à l’étranger :
« Mastercard Retraits DAB avec Mastercard withdrawals en monnaie étrangère(non euro) 1,7 % du montant du retrait  »
par contre les paiements restent gratuits.
 » Paiements gratuits Mastercard quelle que soit la devise »

Bonjour,

Certes, la carte serait gratuite pour une vérification d’identité avant le 30/11. Mais pendant combien de temps à votre avis ? 1 an ? A vie ? Jusqu’aux prochaines mises à jour de cgv ?

Par contre, les retraits en monnaie autre que l’euro ne sont plus gratuits avec une mastercard classique selon leur grille tarifaire…

Cdt.

Quelqu’un a reçu le fameux email pour pouvoir faire la vérification d’identité ?

Bonjour Clem,

Non, toujours rien de notre côté ! En même temps, si on s’en tient à ce qui a été dit dans le précédent email, il est censé arriver cette semaine.
Bien à vous,

Bonjour,
J’ai reçu cet email la semaine dernière… mais toujours aucun email pour pouvoir faire la vérification d’identité 🙁 d’autres dans ce cas ?

Bonjour Ben,

On a effectivement reçu ce 2e mail le 15 novembre et on pense que tout le monde ne l’a pas eu. On vous en dit plus dans cet article : Bonjour N26 Bank, adieu liste d’attente !

Bien à vous

J’ai testé les retraits à l’étranger (Japon) au printemps dernier.
Effectivement il n’y a pas de frais de retrait, mais le taux de change Euro -> Yen était environ 2% inférieur au taux en cours (je comparais chaque jour sur XE.com).

Maintenant il y a donc 1,7% de frais de retrait en plus de la différence de taux de change ?

D’autant plus qu’ils peuvent fermer un compte quand bon leur semble, et qui sait s’ils ne vont pas changer les CGV dans 6 mois et faire payer la carte ?

J’hésite à transférer mon compte Number26 vers N26. Je l’utilisais uniquement comme compte de retrait pendant mes voyages. Je vais peut-être laisser le compte se clôturer le 30 novembre.

Bonjour Ali,

En effet, N26 a durci sa politique tarifaire même vis-a-vis de ses clients allemands. En attendant, 1,70 % de frais pour les retraits à l’étranger, c’est le montant le plus faible du marché. Vous trouverez dans cet article : Retraits et paiements à l’étranger : combien ça coûte ? un tableau récapitulatif des frais perçus par les banques françaises pour les retraits hors zone euro. Même Fortuneo et Boursorama Banque qui sont les moins chères sur ces frais, facturent le retrait à l’étranger à 1,98 %. N26 reste pour l’instant hyper compétitive mais vous avez parfaitement raison, on n’est pas à l’abri d’un changement de CGV…
Bien à vous

Bonjour

pour pourvoir contacter directement le service client depuis la France
y a t il un numéro de téléphone depuis la France et parler a un conseillé parlant français

merci

Bonjour Mous,

Sur le site de N26, seuls des numéros allemand (+49 30 364 286 880) et autrichien (+43 720 815 233) sont indiqués. Aucun numéro français..
Bien à vous

Le taux de change n’est pas celui du moment de la transaction effectué en ligne ou en magasin, c’est celui au moment de la comptabilisation de la transaction. Pour les paiements en devise étrangère, l’application vous avertira d’une notification que le paiement a bien été effectué – comme d’habitude en temps réel – mais le temps de change donné est provisoire. Le taux de change réel est mise à jour lors de la comptabilisation effective de l’opération qui n’intervient que quelques jours après. C’est bien expliqué sur leur site.

Je voudrai pas dire de bêtises mais si aucun revenu n’entre sur ce compte, il n’y a pas de nécessité de le déclarer. Par exemple vous recevez votre revenu ou vos allocations sur votre compte français mais que le compte N26 ne vous sert que de compte d’appoint/d’accompagnement pour transferer vos fonds de votre compte FR votre compte ALL, et bien cet argent n’est pas imposable sur le compte ALL car il est déjà taxable en arrivant sur votre compte français. Vous déclarez aux impôts ce que vous touchez réellement donc ce qui arrive sur votre compte français). On ne vous taxe pas chaque déplacement de fonds et heureusement ! Seulement le 1er mouvement (l’arrivée des fonds sur votre compte français). Si vous salaire est directement perçu sur le compte N26 alors là oui, les impôts doivent avoir connaissance des mouvements sur ce compte. Ceci dit je peux me tromper. Le mieux est de vérifier avec votre centre des impôts.

Revolut applique combien de frais pour les retraits à l’étranger?

Bonjour,

Il faut remplir un formulaire CERFA que vous trouverez ci-dessous :
https://www.impots.gouv.fr/portal/deploiement/p1/fichedescriptiveformulaire_6165/fichedescriptiveformulaire_6165.pdf

Cordialement,

Bonjour Laurent,

Les retraits aux distributeurs automatiques sont payants seulement si vous retirez plus de 650 € par mois à l’étranger. Au-delà de 650 €, Revolut prend une commission de 2% sur vos retraits.

A bientôt sur billet de banque !

Bonjour,

Est-ce qu’il existe un risque que cette « banque » ferme un jour en emportant avec elle tous les capitaux ?

Bonjour Gérald,

La banque peut effectivement fermer mais rassurez-vous, elle n’emportera pas tous les capitaux avec elle. N26 précise en effet sur son site que « Les fonds déposés sur votre compte N26 sont détenus par notre banque partenaire allemande, la Wirecard Bank AG, qui dispose d’une licence bancaire allemande. Cela signifie que vos fonds sont protégés par l’assurance de dépôt allemande. En raison de la réglementation européenne; nous sommes en mesure de proposer des comptes bancaires dans tous les états membres de l’Union Européenne. C’est cependant l’assurance de dépôt allemande qui s’applique, et ce soit quelque soit le pays de résidence du titulaire du compte. »

Comme en France, la garantie des dépôts allemande vous couvre à hauteur de 100 000 €.
Bien à vous,

Hello,

Ayant testé révolut à l’étranger je trouve ça mieux que N26 car le taux de change appliqué est celui en temps réel donc pour les paiement c’était parfait.

En revanche au mexique lors de mes retraits aux distributeurs de banque mexicains j’ai toujours eu des frais énormes (ex 200 pesos retirés +50 pesos de frais)

Qu’en est-il de N26?

Bonjour Ad,

Avec la Black Card N26, vos retraits à l’étranger sont censés être gratuits ! Pensez-y, cette CB ne coûte que 5,90 € par mois.

Hello, merci pour la réponse.

Le truc c’est qu’avec Révolut c’est également censé être gratuit mais au Mexique j’ai eu des frais. (11, 13, même 25% selon la banque mexicaine)

Apparemment les détenteurs des distributeurs facturent des frais et mais pas Révolut vu que c’est la banque locale qui prend ces frais, donc je me demandais si c’était le cas avec N26 ? C’est vraiment gratuit ou ça dépend également des banques locales?

Merci pour votre aide.

Bonjour Ad,

D’après le commentaire de Paul sur ce fil, N26 ne facturerait aucun frais de retrait au Mexique.

Merci pour votre réponse. Va falloir lutter contre ma petite timidité de parler à quelqu’un par vidéoconférence si je veux ouvrir un compte, si seulement une procédure plus simple pouvait exister à l’avenir, ça serait chouette. lol

J’ai reçu hier un mail afin de pouvoir créer mon compte, ça vaut toujours le coup ? Beaucoup ralent sur leur page Facebook depuis que c’est devenu N26, donc je m’interroge.

Hey,
Votre attente est enfin terminée! Vous pouvez dès à présent ouvrir votre compte chez N26.

Après avoir téléchargé la dernière mise à jour de l’application (version 3.0.5), cliquez ci-dessous pour continuer et procéder à la vérification de votre identité. Vous serez mis en relation avec un opérateur qui vous accompagnera dans votre langue pour ces formalités.

Les bonnes nouvelles n’arrivant jamais seules, nous avons décidé d’offrir gratuitement la carte Mastercard à tous les utilisateurs en France (et non plus en option pour €2,90/mois comme annoncé précédemment). La seule condition: s’en servir un minimum et utiliser les DAB de façon raisonnable. Vous pouvez consulter le détail de notre offre en cliquant ici.

Encore une chose: vous souhaitez par exemple bénéficier des garanties d’assurance et d’assistance et retirer de l’argent en devises étrangères sans frais supplémentaire? Vous pouvez souscrire à notre compte premium ainsi qu’à sa Mastercard – N26 Black – pour €5,90/mois.

Bonjour So,
Merci pour votre commentaire et cette mise à jour ! C’est une excellente nouvelle que N26 décide finalement d’offrir la MasterCard aux clients français ! Nous chez billet de banque, on pense que ça vaut toujours le coup. Ce qui a sans doute fait râler pas mal de personnes, c’est le (très) long délai et le changement de conditions mais s’ils reviennent dessus, allons-y !
Bien à vous

Bonjour à tous,
Nous sommes deux dans la famille à utiliser N26 depuis janvier et nous avons effectivement pu bénéficier de retraits gratuits aux distributeurs dans différents pays ainsi que des paiements sans frais. J’avais eu l’occasion de les contacter plusieurs fois par chat ou par mail sans problème.
Mais tout cela c’était avant!… Avec la nouvelle banque et la nouvelle carte les tarifs ont changé et les retraits ne sont plus gratuits. Quant à les contacter maintenant, essayez vous verrez… Aucune réponse aux mails et pour le chat, il faut être très patient pour obtenir des réponses évasives; il m’ a fallu être très tenace pour me refaire créditer un retrait au distributeur débité deux fois.
Le pire c’est qu’ il y a un problème de taille qui perdure; il est relativement fréquent que le paiement avec cette carte soit rejeté, notamment sur internet, sans raison connue mais il peut quant même vous être débité et il faut alors attendre huit jours pour voir la somme réapparaître sur votre compte, quel qu’en soit le montant !!! N’essayer pas de les contacter à ce sujet, ils n’y feront rien.
Alors avant de vous précipiter pour ouvrir un compte dans cette banque « novatrice », réfléchissez y à deux fois et n’oubliez pas qu’il faudra déclarer aux impôts que vous avez un compte à l’étranger. De toute façon votre banque française risque fort de vous demander pourquoi vous envoyez de l’argent en Allemagne pour ensuite transmettre ces renseignement au TRACFIN.

Bonjour Naitsirhc,

Merci infiniment pour votre commentaire qui sera utile à tout le monde !
Bien à vous,

Bonjour, j’ai une question concernant les nouvelles conditions tarifaires, dans la version française on lit  » Régler en moyenne au minimum trois achats par mois avec votre carte de paiement tous les trois mois » pas très clair je trouve, dans la version anglaise ça donne ça  » Minimum monthly average of three card payments over a three month time period starting « dans cette version on comprend qu’il faut effectuer 3 paiements lors des 3 premiers mois pour ne pas avoir les frais d’inactivité de 8.90€. J’aimerai savoir si quelqu’un aurait la bonne réponse à savoir quoi faire pour bien bénéficier de la gratuité et ne pas se faire avoir avec les 8.90€. Merci

Bonjour Julien,

Ce que l’on comprend, c’est que tous les 3 mois N26 calcule la moyenne mensuelle du nombre de paiements fait avec votre CB. Si ce chiffre moyen est inférieur à 3, N26 vous facturera 8,70 €. Si le trimestre suivant, vous ne respectez toujours pas ces conditions d’utilisation, ce sont à nouveau 8,70 € qui vous seront prélevés. Et ainsi de suite.

Bonne journée

Bonjour, ai ma carte depuis le debut d annee,pas de probleme jusqu a present.dernier voyage au vietnam,pas de frais sur transactions en devises etrangeres,par contre piur les retraits,deja au vietnam,les distributeurs prennent d office une commission,mais globalement,apres avoir trouvė la banque atz,beaucoup moins cher que d habitude.ce qui me pose probleme est actuellement le transfert. Entre number 26 et n26.je n ai toujours pas reçu ma carte,je ne sais toujours pas si mon compte a migrė,aucune reponse par mail de leur part,quant au telephone ….occupė toute le journee.donc,pour l’instant ,j hesite a continuer avec eux car trop de difficultes en cas de probleme.dommage,c etait vraiment une bonne solution pour voyager sans se faire racketter par les banques traditionnelles.

Merci pour ce complément d’information que je n’arrivait pas à obtenir de number 26. C’est dommage de rajouter cette contrainte après avoir passé plusieurs mois sur liste d’attente. Je ne vais certainement pas ouvrir mon compte trop contraignant de devoir utiliser un certain nombre de fois la carte étant donné que j’utilise de plus en plus apple pay non pris en charge chez eux.

Vous avez des infos sur la soi disante Black Card qui serait une Club World Elite, je vois nulle part cette mention ni sur leur site ni même le service client ne donne de réponse…ça ressemble plus une carte basique avec assurance à 5,90e/mois (même si elle est en promo à 4.90e/mois) ça fait cher l’assurance non ?

thx.

Bonjour Mimich,

La CB noire de N26 est une World Elite MasterCard, la CB très haut de gamme de MasterCard. Ses détenteurs bénéficient donc de services de conciergerie et des assurances étendues. Sachez que 5,90€ par mois pour ce type de CB, c’est extrêmement abordable ! Chez les banques tradis, elle coûte en général plus de 20€ par mois. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre article dédié.

Bonne journée !

Bonjour,
Je pars dans 15 jours pour 7 mois au Costa Rica et avais trouvé dans N26 la banque parfaite pour éviter les frais. Après quelques jours de réflexion et de recherches internet, je saute le pas et…. Nooonn le système de liste d’attente est maintenu…! Je pensais que ce serait fini après le 30 novembre… Pensez-vous que l’attente durera beaucoup, maintenant que tous les changements ont déjà eu lieu?

Bonjour Srdc,

On vient d’envoyer un mail à N26 pour en savoir plus sur cette « nouvelle liste d’attente ». Dès qu’on recevra la réponse, on reviendra vers vous !
Bonnes fêtes !

Bonjour Srdc,

N26 vient de nous répondre mais sans indiquer de délai concret, la néo-banque nous dit d’être un peu patient.
Bonnes fêtes

Bonjour, je voulais savoir si on pouvais retirer de l’argent dans n’importe quels distributeurs des pays d’Afrique du Nord (Algérie) en euros bien sur et si il y a un plafond maximum pour retirer à ne pas dépasser par jour aussi bien qu’en France qu’à l’étranger (Algérie) et combien coûte cette carte au niveau des frais de tenue de comptes frais de retraits à l’étranger virements prélèvements à l’étranger etc à l’année et si on peut acheter des biens avec cette carte à l’étranger par exemple ( voiture, maison, motos) cordialement merci.

Bonjour Khaled,

Sur les tarifs N26, vous en saurez plus sur cet article : N26 : la CB (re)devient gratuite
Bien à vous,

Bonjour,

Tout d’abord super article !
Je viens de recevoir ma carte N26 Black mais le code que j’ai paramétrer sur l’application ne fonctionne pas. Reçoit on un code par voie postale comme les banques classiques ?

Cordialement

Bonjour Marina,

Merci pour votre message. Non, visiblement, N26 ne vous enverra pas le code par courrier puisque c’est à vous de le paramétrer. En revanche, N26 prévient : « Votre code PIN est un numéro à quatre chiffres que vous entrez lorsque vous faites un retrait au guichet automatique ou un paiement par carte dans un magasin. Pour des raisons de sécurité, certains codes PIN ne peuvent être acceptés:

les codes PIN qui contiennent des éléments relatifs à votre date de naissance,

ceux qui contiennent des éléments relatifs à votre adresse postale, tels que votre code postal par exemple,

les répétitions de chiffres, tels que 1111

les séquences de chiffres, tels que 1234

Si votre code PIN n’est pas accepté par notre système, merci d’essayer une combinaison différente. »

Bien à vous

Bonjour esque on reçois vraiment le versement du rsa ? Cart j’ai un enfant est j’ai pas envie sa d’être dans la M***avec mon enfant de 12 mois

Bonjour Aurélia,

Si vous êtes éligible au RSA, en principe celui-ci vous est effectivement versé. Pour faire votre demande, vous devez remplir les formulaires cerfa n°15481*01 (ou n°15482*01 si vous êtes non salarié) et le cerfa n°14130*02.

En effet, le taux de change est donné par Mastercard au moment de la compensation, c’est à dire au moment ou la banque du commerçant (étranger) présente des transactions autorisées en devise étrangère pour règlement de la part de l’émetteur. Mastercard applique alors le taux du jour et demande compensation en euro. Cela peut arriver dans les 12 à 24 heures pour les commerçants qui remettent leurs transactions tous les jours.

Bonjour,

Même si vous recevez votre revenu sur le compte Allemand, il n’est pas nécessaire de le déclarer au impôts, votre employeur déclare déjà au fisc ce que vous gagnez.

De plus, aucun des produits bancaire de N26 ne produit des bénéfices qui pourraient être imposables.

Bonjour,

Je me permets d’éclairer un peu ce commentaire.

Il est en effet possible que la carte N26 soit rejeté par les e-commerçants. La raison est très souvent la même et il est malheureusement rare que le commerçant l’explique clairement : La carte n’est pas affiliée 3D-Secure.

Or, la plupart des e-commerçants ne veulent plus accepter de transactions sans 3D-Secure, car cette technologie leur garanti le règlement du paiement même en cas de fraude. Il ne faut pas croire que 3D-Secure ait été inventé pour protéger le porteur, c’est bien la banque Émetteur qui veut réduire son risque et le commerçant qui veut se voir garantir le règlement.

En ce qui concerne les transactions débitées a tort, il faut savoir que N26 s’appuie sur un système Single Message (voir https://www.paymon.fr/2015/03/30/single-message-vs-dual-message-quesaco/ pour plus d’info).
Au moment de la demande d’autorisation, le système débite « virtuellement » votre compte et crédite un compte pivot. Lorsque la demande de règlement de la banque du commerçant parvient (ce qui peut prendre plusieurs jours), le système débite le compte pivot et crédite la banque du commerçant. Ainsi si le commerçant change d’avis et que sa banque ne compense pas un transaction, le montant préalablement autorisé est automatiquement recrédité du compte pivot vers votre compte au bout de 8 ou 10 jours. Il s’agit de mouvements de balance comptable qui ne peuvent être triturés à la main pour des raisons évidentes de gestion de la comptabilité. Ce système à l’avantage de vous afficher en temps réel le solde « présumé » de votre compte.

A l’inverse, dans un système Dual Message (celui des commerçants Français), votre compte n’est pas débité à la réception d’une demande d’autorisation mais à réception du mouvement de compensation. C’est plus stable, mais moins instantané.

Enfin, nous sommes dans une Europe des paiements ou il n’est pas interdit d’avoir un compte européen. TRACFIN s’intéresse au paradis fiscaux et aux millions cachés sur des comptes numérotés. N26, la banque des geeks et des gens dynamiques n’est pas vraiment dans leur viseur.

J’espère que cela apporte un peu de clarté à vos interrogations.

Bien, vous voulez ouvrir un compte chez N26? Vous habitez en France mais vous êtes ressortissant d’un pays de l’EU comme, par exemple, la Greece, l’Ireland ou même du Portugal et vous ne disposez pas d’un passport? Tant pis pour, allez voir ailleurs (chez la concurrence) car N26 n’accepte pas vos cartes d’identités comme pièces d’identification…. Très bien bien pour une entreprise qui se dit pro-UE et qu’utilise même des fonds versés par l’UE. Vive l’UE! (il faut lire: « vive les 700.000€ que l’EU nous a filé ») . Bon courage et bonne chance, chers compatriotes Européens…